स्टैंडर्ड चार्टर्ड में AI का बढ़ता दबदबा: 7800 नौकरियों पर खतरा, 2030 तक बड़े बदलाव की तैयारी

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ब्रिटिश बैंक स्टैंडर्ड चार्टर्ड ने 2030 तक करीब 7800 नौकरियों को खत्म करने की घोषणा की है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) प्रशासनिक भूमिकाओं में कर्मचारियों की जगह लेगा। बैंक अपनी कार्यप्रणाली को सरल, तेज और अधिक जुड़ा हुआ बनाने की तैयारी में है। इससे उत्पादकता बढ़ेगी और प्रति कर्मचारी आय में वृद्धि होगी।

ais growing dominance in standard chartered threat to 7800 jobs preparation for major changes by 2030
लंदन, 19 मई, 2026 (एएफपी) - ब्रिटिश बैंक स्टैंडर्ड चार्टर्ड ने मंगलवार को घोषणा की कि वह 2030 तक हजारों नौकरियों में कटौती करने की योजना बना रहा है। इसका मुख्य कारण आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का विभिन्न प्रशासनिक भूमिकाओं में कर्मचारियों की जगह लेना है। यह एशिया पर केंद्रित बैंक अपनी लगभग 82,000 की वैश्विक कर्मचारियों की संख्या में से 15 प्रतिशत से अधिक, यानी करीब 7,800 पदों को कम करेगा। बैंक ने यह स्पष्ट नहीं किया है कि यह छंटनी किन देशों में होगी।

बैंक का कहना है कि विकास के अगले चरण के लिए एक सरल, तेज और अधिक जुड़ा हुआ ऑपरेटिंग मॉडल अपनाया जाएगा। इसका उद्देश्य प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना, निर्णय लेने की क्षमता में सुधार करना और ग्राहकों की सेवा के साथ-साथ आंतरिक दक्षता को बढ़ाना है। स्टैंडर्ड चार्टर्ड के मुख्य कार्यकारी अधिकारी बिल विंटर्स ने कहा, "हम उन क्षमताओं में निवेश कर रहे हैं जो हमारे प्रतिस्पर्धी लाभों को बढ़ाएंगी और समय के साथ स्थायी विकास और उच्च गुणवत्ता वाले रिटर्न को बढ़ावा देंगी, जिसके लिए स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित किए गए हैं।" बैंक को उम्मीद है कि इन बदलावों से उत्पादकता में सुधार होगा और 2028 तक प्रति कर्मचारी आय में लगभग 20 प्रतिशत की वृद्धि होगी। विंटर्स ने आगे कहा, "हमारी रणनीति एक सरल विश्वास पर आधारित है: दुनिया अधिक जुड़ी हुई, अधिक जटिल और अधिक सीमा-पार वाली होती जा रही है।"
इस घोषणा के बाद, लंदन स्टॉक एक्सचेंज पर बैंक के शेयर 0.9 प्रतिशत गिर गए, जबकि एफटीएसई 100 इंडेक्स 0.5 प्रतिशत ऊपर था। हैरीगन्स लैंसडाउन के वरिष्ठ इक्विटी विश्लेषक मैट ब्रिट्ज़मैन ने कहा, "नौकरियों में कटौती की योजना निश्चित रूप से सुर्खियां बटोरेंगी, लेकिन प्रबंधन का बड़ा संदेश यह है कि वे जटिलताओं को दूर करने और एशिया में धन प्रबंधन और कॉर्पोरेट बैंकिंग जैसे विकास क्षेत्रों को बढ़ावा देने की कोशिश कर रहे हैं, बिना लागत को बढ़ने दिए।" उन्होंने आगे कहा, "निवेश का मामला अभी भी परिचित विषयों पर बहुत अधिक निर्भर करता है: एशिया में संपन्न लोगों के बैंकिंग में वृद्धि, मजबूत शुल्क आय, और लागत पर निरंतर अनुशासन।"

यह कोई अकेली घटना नहीं है। कई क्षेत्रों की कंपनियां AI के बढ़ते प्रभाव के कारण नौकरियों में कटौती कर रही हैं। अमेरिकी टेक दिग्गज अमेज़ॅन और जर्मन बीमा कंपनी एलियांज जैसी फर्मों ने हाल के महीनों में AI को नौकरी में कटौती का कारण बताया है। वहीं, मेटा और माइक्रोसॉफ्ट ने इस साल हजारों नौकरियों को खत्म कर दिया है, जिसका कारण लागत को नियंत्रित करना और AI क्षेत्र में निवेश बढ़ाना बताया गया है। इसी महीने की शुरुआत में, AI-संचालित भाषा अनुवाद कंपनी DeepL ने कहा कि वह अपने लगभग एक चौथाई कर्मचारियों को हटा देगी क्योंकि AI ने उनकी भूमिकाओं को अनावश्यक बना दिया है।

हालांकि, ट्रेडर्स एक्सटीबी की रिसर्च डायरेक्टर कैथलीन ब्रूक्स ने मंगलवार को बताया कि "AI से होने वाली लागत बचत सीधे शेयर बाजार में लाभ में तब्दील नहीं होती है।" उन्होंने यह भी चेतावनी दी कि "फ्रंट ऑफिस के करीब की भूमिकाएं भी जोखिम में हो सकती हैं।" यह दर्शाता है कि AI का प्रभाव केवल प्रशासनिक कार्यों तक ही सीमित नहीं रहेगा, बल्कि ग्राहक-सामना करने वाली भूमिकाओं पर भी पड़ सकता है।

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