ओवीओ को वार्म होम डिस्काउंट में गड़बड़ी के लिए £2.7 मिलियन का भुगतान करना होगा: ऑफगेम

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ऊर्जा नियामक ऑफगेम ने ओवीओ एनर्जी पर 2.7 मिलियन पाउंड का जुर्माना लगाया है। कंपनी ने वार्म होम डिस्काउंट योजना के तहत पात्र ग्राहकों को सही लाभ नहीं दिया। जरूरतमंदों को समय पर और सही राशि का भुगतान नहीं हुआ। यह जुर्माना ग्राहकों के हितों की रक्षा के लिए है। यह ऊर्जा कंपनियों के लिए एक बड़ी चेतावनी है।

ovo energy fined 27 million for warm home discount mishandling ofgem
ऊर्जा नियामक Ofgem ने OVO एनर्जी पर 2.7 मिलियन पाउंड का जुर्माना लगाया है। यह जुर्माना वार्म होम डिस्काउंट योजना के तहत ग्राहकों को ठीक से लाभ न देने के कारण लगाया गया है। OVO एनर्जी ने इस योजना के तहत पात्र ग्राहकों को समय पर और सही तरीके से भुगतान नहीं किया।

यह मामला 22 जनवरी को सामने आया जब Ofgem ने यह घोषणा की। OVO एनर्जी को यह भारी जुर्माना इसलिए भरना पड़ रहा है क्योंकि उन्होंने वार्म होम डिस्काउंट योजना के नियमों का पालन नहीं किया। यह योजना जरूरतमंद घरों को सर्दियों में ऊर्जा बिलों में छूट देने के लिए है।
OVO एनर्जी ने इस योजना के तहत कुछ ग्राहकों को उनका हक नहीं दिया। Ofgem ने पाया कि कंपनी ने पात्र ग्राहकों को समय पर और सही राशि का भुगतान नहीं किया। इस वजह से, कई जरूरतमंद लोग इस सरकारी सहायता से वंचित रह गए।

Ofgem ने कहा है कि OVO एनर्जी को "वार्म होम डिस्काउंट विफलताओं" के लिए 2.7 मिलियन पाउंड का भुगतान करना होगा। यह जुर्माना ग्राहकों के हितों की रक्षा के लिए लगाया गया है। Ofgem यह सुनिश्चित करता है कि ऊर्जा कंपनियां सभी नियमों का पालन करें।

यह जुर्माना OVO एनर्जी के लिए एक बड़ी चेतावनी है। यह दिखाता है कि नियामक संस्थाएं ऊर्जा कंपनियों पर कड़ी नजर रखती हैं। ग्राहकों को उनका हक मिलना बहुत जरूरी है।

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