बिल जमा करने पर भी नहीं आई बिजली, कई जगह हंगामा

नवभारत टाइम्स•

लेसा ने सात हजार से ज्यादा प्रीपेड उपभोक्ताओं के कनेक्शन काटे। बिल जमा करने के बाद भी बिजली चालू नहीं हुई। उपभोक्ता उपकेंद्रों पर पहुंचे तो पता चला कि कनेक्शन पोस्टपेड से प्रीपेड हो चुका है। अतिरिक्त रकम का भुगतान करने के बाद भी बिजली बहाल नहीं हुई। लोगों ने लेसा कार्यालयों में चक्कर लगाए और उपकेंद्रों पर हंगामा किया।

electricity did not come even after paying the bill consumers protested
लखनऊ में लेसा (Lucknow Electricity Supply Administration) ने मंगलवार सुबह करीब 10:30 बजे सात हजार से ज्यादा प्रीपेड बिजली उपभोक्ताओं के कनेक्शन काट दिए। लेसा का कहना है कि ये कनेक्शन 'माइनस बिल' के कारण काटे गए। जब उपभोक्ता बिजली चालू कराने उपकेंद्र पहुंचे, तो उन्हें पता चला कि उनका कनेक्शन पोस्टपेड से प्रीपेड हो गया है। उनसे कहा गया कि कनेक्शन तभी चालू होगा जब वे माइनस रकम के साथ-साथ अतिरिक्त रकम का भुगतान करेंगे। हालांकि, कई उपभोक्ताओं का आरोप है कि अतिरिक्त पैसे जमा करने के बाद भी उनकी बिजली चालू नहीं हुई। इस वजह से लोग सुबह से देर शाम तक बिल भुगतान की रसीद और स्क्रीनशॉट लेकर लेसा के अलग-अलग दफ्तरों के चक्कर काटते रहे। अधिकारियों द्वारा उनकी शिकायतें न सुनने पर गुस्साए लोगों ने कई उपकेंद्रों पर हंगामा भी किया।

कार्यवाहक निदेशक (वाणिज्य) मध्यांचल वीके मिश्रा ने बताया कि ज्यादातर लोग 'माइनस बिल' की जानकारी से अनजान हैं। इसी वजह से वे बिजली चालू न होने की शिकायत कर रहे हैं। उन्होंने यह भी कहा कि वर्क लोड के कारण UPPCL की वेबसाइट भी धीमी चल रही है।
लेसा ने मंगलवार को एक बड़ा कदम उठाते हुए सात हजार से अधिक प्रीपेड बिजली उपभोक्ताओं के कनेक्शन काट दिए। यह कार्रवाई 'माइनस बिल' के कारण की गई। उपभोक्ताओं को जब तक इस बात की जानकारी हुई और वे उपकेंद्र पहुंचे, तब तक उनका कनेक्शन पोस्टपेड से प्रीपेड में बदल चुका था।

लेसा के अधिकारियों ने उपभोक्ताओं को बताया कि उनका कनेक्शन तभी बहाल होगा जब वे माइनस रकम के साथ-साथ अतिरिक्त भुगतान करेंगे। लेकिन, कई उपभोक्ताओं का आरोप है कि अतिरिक्त पैसे जमा करने के बावजूद उनकी बिजली चालू नहीं हुई।

इस समस्या से परेशान होकर, लोग सुबह से लेकर देर शाम तक बिल भुगतान की रसीद और स्क्रीनशॉट लेकर हुसैनगंज स्थित 1912 कार्यालय, पुरनिया चौराहा, गोमती नगर में विवेकखंड, मंत्री आवास के पास बने बिलिंग काउंटर और लेसा अधिकारियों के दफ्तरों के चक्कर काटते रहे।

जब अधिकारियों ने उनकी शिकायतों पर ध्यान नहीं दिया, तो गुस्साए लोगों ने कई उपकेंद्रों पर हंगामा किया। कार्यवाहक निदेशक (वाणिज्य) मध्यांचल वीके मिश्रा ने इस मामले पर सफाई देते हुए कहा कि अधिकतर लोग 'माइनस बिल' की जानकारी से अनजान हैं। यही कारण है कि वे बिजली चालू न होने की शिकायत कर रहे हैं। उन्होंने यह भी बताया कि अधिक काम के बोझ के कारण UPPCL की वेबसाइट भी धीमी चल रही है।

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